Conditions générales de vente

1. Objet
Yasslim vend des produits numériques : des posters en PDF haute définition et un livre numérique, à télécharger. Aucun objet physique n’est vendu ni expédié.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les remises automatiques par nombre de titres s’appliquent dans le panier et à la caisse. Le prix affiché au moment de la validation de la commande est le prix payé.

3. Commande et paiement
La commande est validée après paiement complet par carte bancaire ou par les moyens proposés à la caisse, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée.

4. Livraison
Le fichier est mis à disposition immédiatement après le paiement, par un lien de téléchargement envoyé à l’adresse email de la commande. Chaque produit est un fichier PDF unique, avec le guide d’impression en dernière page.

5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client et sa renonciation expresse à ce droit. En validant sa commande, le client demande la mise à disposition immédiate du fichier et renonce à son droit de rétractation. Les cas de fichier défectueux ou d’erreur d’achat sont traités selon la politique de remboursement.

6. Usage des fichiers
L’achat donne un droit d’usage personnel et familial. Le client peut imprimer le poster pour lui ou pour l’offrir. La revente, le partage public, la mise en ligne ou l’exploitation commerciale des fichiers sont interdits.

7. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Yasslim sont envoyées par email au destinataire choisi, à la date choisie. Elles sont utilisables sur yasslim.com, ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent, et n’ont pas de date d’expiration.

8. Service client
Pour toute question ou problème de téléchargement : contact@yasslim.com, en indiquant le numéro de commande. Réponse sous 24 heures ouvrées.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr) ou à un médiateur de la consommation.